Descodificació del model de negoci de la startup de comerç a Internet Meesho, Retail News, ET Retail


Descodificació del model de negoci de la startup de comerç a Internet Meesho

Nova Delhi: el comerç electrònic, que tradicionalment va començar com una comoditat a través de metro, s’apropa cada dia més a donar servei a Bharat real. Amb la penetració d’Internet, l’augment dels usuaris de telèfons intel·ligents i les aspiracions dels consumidors en evolució, l’Índia més enllà dels metres està conduint creixement del comerç electrònic al país.

Valorat en prop de 5.000 milions de dòlars, recolzat per SoftBank Meesho és una d’aquestes startups en aquest espai. Pretén tenir un únic Model de negoci potenciar les petites empreses. L’empresa que va ser fundada el 2015 pels graduats de l’IIT Delhi, Vidit Aatrey i Sanjeev Barnwal, ha rebut un gran interès dels inversors i ha recaptat 1.100 milions de dòlars fins ara. Tot i que l’unicorn ha estat notícia per les seves polítiques de venedors i els seus esforços per digitalitzar les petites empreses i les MIPImes, s’ha enfrontat a algunes preguntes a causa del seu model de negoci canviant.

La startup s’ha promocionat com una plataforma de distribuïdor o una aplicació de comerç social. Quan se li va demanar que definís què és Meesho, Utkrishta Kumar, CXO-Business de l’empresa va dir: “Som una empresa de comerç electrònic horitzontal”.

En conversa amb ETRetailKumar i Lakshminarayan Swaminathan, CXO – Supply Growth responen com el cartell del “comerç electrònic per a tots” guanya diners i expliquen el model de negoci de Meesho.

A a la Z del model de negoci de Meesho

Meesho va començar com una plataforma de distribuïdor que permetia als usuaris revendre productes a través dels seus canals socials com WhatsApp, Facebook, Instagram i més. La companyia va començar centrant-se a impulsar l’emprenedoria entre les dones índies. Avui, Meesho és una empresa de comerç per Internet centrada en compradors i venedors de les ciutats de nivell 1, 2 i 3. L’empresa pretén incorporar els propers mil milions d’usuaris de Bharat al sector del comerç electrònic.

El nucli de Meesho és que l’empresa ofereix als usuaris accés a una àmplia selecció de productes que s’exemplifica amb una gran base de venedors. Això s’afegeix a uns preus molt competitius a causa d’un model de comissions zero i zero penalitzacions. “Som el canal de menor cost que hi ha”, va dir Kumar.

El que fa que la proposta de Meesho sigui més única i atractiva és el seu principi rector que és “democratitzar el comerç electrònic”, va destacar Kumar. Meesho no té un programa de nivells, no té cap marca privada i, per tant, no competeix de cap manera amb els seus propis venedors, va compartir i va afegir que combinar l’empresa amb altres mercats existents no és correcte, ja que la seva visió i enfocament per aconseguir-ho és diferent. .

“No serà una exageració dir que som una veritable plataforma de primer venedor que té aquest país”, va assenyalar.

Tot i que l’empresa no cobra res dels seus venedors per llistar i vendre a la seva plataforma, un es pregunta com guanya diners Meesho. La plataforma de comerç social guanya diners amb la seva construcció de monetització, és a dir, anuncis de venedors.

Meesho afirma tenir més de 68 milions de fitxes de productes en 30 categories a la seva plataforma. L’empresa diu que més del 70 per cent dels seus venedors provenen de ciutats de nivell 2 i més enllà. A principis d’any, el minorista en línia va compartir que havia superat 6 milers de registres de venedors a la plataforma, registrant un augment de 7 vegades des de l’abril del 2021.

Recentment, es van informar que Meesho va tancar el seu negoci de queviures, Superstore al país. La companyia havia canviat el nom de Farmiso a Superstore per integrar-lo amb la seva aplicació principal i atendre els consumidors dels mercats de nivell 2 i 3.

Comissió zero, política de pagaments de set dies

Meesho va anunciar a principis d’any tres polítiques clau que l’ajuden a diferenciar-se dels seus competidors.

La companyia va llançar la seva política de comissions zero per cent amb l’objectiu de digitalitzar 100 milions de MIPIMES. Amb aquesta política, els venedors de Meesho no han de pagar comissions i poden invertir el seu capital per fer créixer els seus negocis.

Poc després de la política sense comissions, Meesho va anunciar el llançament de la seva política de pagaments de set dies i zero penalitzacions.

Amb la funció de penalització zero, l’empresa de comerç electrònic assegura que els seus venedors no reben multes per la cancel·lació automàtica de les comandes. La mesura tenia com a objectiu ajudar l’empresa a reforçar la confiança i la transparència entre els seus venedors. De la mateixa manera, es va llançar la funció de pagaments de 7 dies per garantir que els venedors paguin més ràpidament i permetre’ls reinvertir diners en el seu negoci.

Meesho és una plataforma de descomptes profunds? En cas afirmatiu, com afecta els ingressos de l’empresa?

En responent a aquesta pregunta, Kumar va dir que Meesho no és en absolut una destinació de descomptes profunds, i va afegir que el motiu pel qual pot semblar-ho és a causa de l’estructura de comissions del zero per cent de l’empresa, que resulta en preus super competitius a la plataforma.

A més, Swaminathan va dir que gran part de la percepció de descomptes profunds es produeix a causa de la comprensió tradicional del model de comerç electrònic.

Va explicar que les plataformes de comerç electrònic compren inventari als venedors i després el venen al client, per tant, aconsegueixen el control dels preus. Tanmateix, Meesho opera en un veritable model de mercat on l’empresa no controla, compra ni posseeix cap inventari, va assenyalar Swaminathan. Meesho només proporciona els coneixements, les eines i un model de negoci als venedors que els permeten fixar el preu del producte al millor cost possible.

“No estem renyits amb un petit empresari, que se sent amenaçat pel comerç electrònic. Estem habilitant en lloc de competir”, va dir Swaminathan.

A prop de la rendibilitat?

“Meesho vol tornar-se rendible”, van llegir els informes a principis d’aquest mes que citaven el conseller delegat de la companyia, Aatrey, d’una reunió de l’ajuntament.

Amb una gran dependència de la monetització d’anuncis, com l’empresa pretén aconseguir la rendibilitat és una qüestió d’interès. En comentar-ho, Kumar va dir que Meesho vol créixer mentre corre per la rendibilitat. “Com ha dit el nostre conseller delegat, la rendibilitat i el creixement no estan enfrontats entre ells”.

La companyia creu que el seu model d’actius lleugers l’ajuda a avançar cap a la rendibilitat. Afirma que té uns costos operatius molt limitats i discrecionals, ja que funciona amb un model lleuger d’actius. A diferència d’altres actors clau del comerç electrònic al país, Meesho no posseeix cap servei de logística i centre de compliment de tercers. A més, no incorre en cap cost, ja que no compra ni ven cap inventari.

“Som un actiu lleuger. Ens podem permetre el luxe de construir un canal de molt baix cost i, per tant, el cost de les operacions és bastant baix”, va destacar Kumar.