Ofcom del Regne Unit per investigar serveis al núvol, aplicacions de missatgeria i dispositius intel·ligents


FaceTime, WhatsApp i Zoom podrien estar en el punt de mira del regulador de comunicacions del Regne Unit Ofcom, que ha anunciat una investigació sobre serveis al núvol, aplicacions de missatgeria i dispositius intel·ligents. És només l’últim d’una seqüència global d’investigacions reguladores probable que afecti Big Tech.

El Regne Unit mira als núvols

El regulador del Regne Unit diu que té previst examinar les posicions d’Amazon, Microsoft i Google al mercat de serveis al núvol de 17.000 milions de dòlars del Regne Unit. Aquests tres “hiperescaladors” representen la gran majoria (81%) d’aquest mercat.

Les empreses van dependre molt més dels serveis al núvol durant la pandèmia de la COVID-19 i de Gartner prediu que el 45% de la despesa informàtica serà al núvol públic per al 2026, per exemple.

La investigació de l’Ofcom s’estendrà a com s’utilitza el núvol. “El núvol s’ha convertit en una part essencial de com es lliuren els productes als usuaris de telecomunicacions, així com als espectadors i oients de contingut de televisió, ràdio i àudio”, va dir Ofcom. “Si trobem que un mercat no funciona bé, pot haver-hi impactes negatius en les empreses i, en última instància, en els consumidors, a través de preus més alts, menor qualitat del servei i innovació reduïda”.

Sens dubte, els reguladors d’altres nacions controlaran el progrés de la investigació mentre busquen mantenir els seus propis nivells de joc competitius.

L’estudi recentment anunciat inclourà una mirada als serveis digitals com WhatsApp, Zoom i FaceTime, així com al mercat dels altaveus intel·ligents; aquest últim atraurà molts noms a la imatge, inclòs, sens dubte, el HomePod d’Apple.

És important tenir en compte que l’estudi probablement trigarà mesos i els possibles models de negoci pot evolucionar abans que es faci cap altra acció, si és que ho fa.

Per què està investigant Ofcom?

Ofcom regula la indústria de les comunicacions del Regne Unit, la qual cosa significa que ha de supervisar els canvis disruptius emergents en el sector. És indiscutible que ara la tecnologia afecta la vida diària a nombrosos nivells, incloses les telecomunicacions i la distribució de mitjans.

“La manera com vivim, treballem, juguem i fem negocis s’ha transformat pels serveis digitals. Però a mesura que el nombre de plataformes, dispositius i xarxes que ofereixen contingut continua creixent, també ho fan els problemes tecnològics i econòmics als quals s’enfronten els reguladors “, Selina Chadha, directora de connectivitat d’Ofcom, va dir en un comunicat.

La investigació pretén avaluar el bon funcionament dels mercats actualment i si el domini del mercat està impedint el desenvolupament. El regulador també buscarà identificar les tendències actuals del mercat per identificar i protegir-se de possibles problemes de competència.

“És per això que estem posant en marxa un programa de treball per examinar aquests mercats digitals, identificar qualsevol problema de competència i assegurar-nos que funcionen bé per a les persones i les empreses que depenen d’ells”, va dir.

Els proveïdors han de rebre el missatge

WhatsApp, FaceTime i Zoom poden esperar veure la sonda explorar l’abast de la seva activitat empresarial, com afecta la competència i el seu efecte en el mercat general.

Però el suggeriment més gran d’una preocupació particular visible al comunicat de premsa de l’Ofcom és que el regulador diu específicament: “També volem entendre si alguna limitació en la seva capacitat d’interactuar entre ells planteja possibles preocupacions”.

“Ei Siri, ets un porter?”

Els assistents digitals, els televisors connectats i els altaveus intel·ligents també reben atenció. El regulador té la intenció d’analitzar el comportament dels consumidors, considerar els desenvolupaments futurs i analitzar els models de negoci dels principals actors d’aquest mercat.

La convocatòria d’empreses que probablement s’inclouran en aquesta investigació és àmplia. Les grans empreses tecnològiques com Microsoft, Google, Apple, Amazon i Meta en formaran part, però també ho faran fabricants de dispositius com Samsung, Sony o LG.

Tot i que és massa aviat per predir com aniran aquestes investigacions, sembla que els reguladors ho són construir noves tanques per limitar les empreses tecnològiques recolzant-se en la llei per obtenir un avantatge competitiu. Al mateix temps, es podrien incloure altres problemes\ en l’esforç, inclòs protecció de la intimitat personalespecialment a mesura que es fan grans franges de dades de consumidors de l’ús d’aquests serveis mercantilitzats.

Si us plau, segueix-me Twittero uneix-te a mi al AppleHolic’s bar & grill i Debats d’Apple grups a MeWe.

Copyright © 2022 IDG Communications, Inc.